Aytaç V. Pamuk / İstanbul
Tek bir kanalın değil, dijital işin tamamının içindeyim.
Girişimci, danışman ve sistem üreticisiyim. Dijital pazarlama, e-ticaret, pazaryerleri, influencer ve UGC operasyonları, Marketing Intelligence, ürün kreatifi ve yapay zekâ otomasyonlarını aynı iş problemi etrafında birleştiriyorum.
Neden bu işin içindeyim?
Bu işe girdiğimde herkesin konuştuğu şey trafikti. Daha çok ziyaretçi, daha çok tıklama, daha çok reklam. Bir süre sonra şunu gördüm: trafiği büyüten markaların çoğu para kazanmıyordu. Ciro artıyor, ekip yoruluyor, banka hesabı aynı kalıyordu.
Sorunun pazarlamada değil, pazarlamanın ticari gerçeklikten kopmasında olduğunu anladım. Komisyon, kargo baremi, iade oranı ve stok maliyeti aynı tabloya girmeden yapılan her reklam kararı bir tahmindir. O günden beri yaptığım iş, bu tabloyu kurmak ve kararı tahminden çıkarmak.
Neyi yanlış yaptım?
Uzun süre araç sayısının yetkinlik olduğunu sandım. Daha çok panel, daha çok entegrasyon, daha çok rapor. Sonuçta kimsenin bakmadığı on dört dashboard ve haftada bir toplantıda tartışılan tek bir sayı kaldı geriye.
Bugün tersini yapıyorum: önce hangi kararın hangi sıklıkta verileceğini yazarım, sonra o kararı besleyecek en az veriyi kurarım. Bir raporun varlık sebebi bir karardır; karar yoksa rapor da olmamalı. Bunu kendi hatamdan öğrendim, o yüzden anlatırken rahatım.
Bu yayın neden var?
Denediğim yöntemleri, araçları, raporları ve yanıldığım noktaları düzenli olarak paylaşıyorum. Amacım kimseye “şunu yap” demek değil; okuyanın kendi sistemini daha bilinçli kurması. Kitapların ve araçların ücretsiz olmasının sebebi de bu.
Çalışma biçimim
Üç adım, hep aynı sırayla.
Hangi marka, hangi sektör olursa olsun sıra değişmiyor. Sırayı bozduğumuz her seferde geri dönüp baştan başladık.
Önce problemi ve veriyi okurum
Hangi ekranın açık olduğu değil, hangi kararın yanlış verildiği önemlidir. Ciro, marj, iade, kargo ve reklam verisi aynı tabloya girmeden hiçbir şeye yorum yapmam.
Katmanları birbirine bağlarım
Süreç, içerik, teknoloji ve ölçüm ayrı ayrı iyi olabilir ama birbirine bağlı değilse işe yaramaz. Kırılma genelde bu bağlantı noktalarındadır.
Sistemi çalışır hâlde bırakırım
Amacım daha fazla dashboard değil. Ben gittikten sonra da haftalık ritmini kendi başına döndürebilen bir yapı kalmalı.
Ne kurdum
Dört ayrı marka, tek bir problem.
Hepsi aynı sorunun farklı katmanına bakıyor: dijital işi tahminle değil sistemle büyütmek.
İşim Dijital
Danışmanlık ve uygulama tarafı. Markaların dijital büyüme sistemini kurduğum yer.
Siteye git ↗Satıcıyız
Pazaryeri satıcılarının veriyle çalışmasını sağlayan araç ve içerik tarafı.
Siteye git ↗CPAS Türkiye
Pazaryeri ve marka iş birliğiyle yürüyen reklam modelinin Türkiye'deki karşılığı.
Siteye git ↗İşim Dijital Akademi
Sahada öğrendiklerimin eğitime dönüştüğü yer.
Siteye git ↗